Política de privacidad

1. ¿Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos?
El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de usuarios, clientes y clientes potenciales, colaboradores y proveedores es Carlos Cases Sigüenza, con domicilio social en Paraje de la Venta del Pino, 30430, Cehegín (Murcia).
A efectos de este documento el teléfono de contacto es 649 357 529 y el correo electrónico de contacto es info@elseseo.com.
Asimismo, le informamos que en el tratamiento de datos en materia de gestión de Usuarios, Clientes y Proveedores, no existen entidades Corresponsables del Tratamiento.

2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que www.elseseo.com trata sobre sus clientes y proveedores son:
• Datos de identificación
• Direcciones postales o electrónicas
• Información comercial
• Datos económicos y de transacciones
• Datos de Imagen
• Datos profesionales
• Datos curriculares
En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.
Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación. Con respecto a los datos de candidatos a empleo hemos obtenido sus datos mediante la presentación de un CV por su parte o la obtención de su candidatura mediante los servicios de un portal de empleo. En este último caso Usted ha autorizado dicha cesión de sus datos a nuestra empresa al insertar sus datos curriculares en el portal de empleo.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos de las consultas que nos envíe se conservarán el tiempo necesario para responderle y, después, un máximo de un año. Los datos de los clientes y proveedores se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley: seis años para la documentación del negocio (art. 30 del Código de Comercio) y, en todo caso, mientras no hayan prescrito las obligaciones fiscales (cuatro años, art. 66 de la Ley General Tributaria). Pasados esos plazos, se borrarán.

4. ¿Con qué finalidad y sobre qué base de legitimación tratamos sus datos?
www.elseseo.com tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, gestión de candidatos, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones basándonos en la respectiva base de legitimación:

• Gestión contable, fiscal, administrativa y comercial de clientes. Base de legitimación: ejecución (pre)contrato.
• Comprobación de la mayoría de edad al comprar. Base de legitimación: cumplimiento de una obligación legal, la prohibición de vender bebidas alcohólicas a menores de 18 años (art. 16.2 de la Ley 6/1997, de 22 de octubre, sobre drogas, para la prevención, asistencia e integración social, de la Región de Murcia).
• Gestión de las solicitudes de información que llegan a través de los formularios web o redes sociales. Base de legitimación: consentimiento del afectado.
• Analítica de la web. Base de legitimación: consentimiento del afectado.
• Seguridad de la web. Base de legitimación: interés legítimo del responsable.
• Vigilancia y control de acceso a las instalaciones. Base de legitimación: interés legítimo del responsable.
• Gestión fiscal, contable y administrativa con proveedores. Base de legitimación: ejecución (pre)contrato; obligación regulatoria.
• Gestión de operaciones de publicidad y marketing para la fidelización de clientes de la bodega. Base de legitimación: consentimiento del afectado; ejecución (pre)contrato.
• Gestión contable, fiscal, administrativa y comercial de clientes de eventos, visitas y catas. Base de legitimación: consentimiento del afectado; ejecución (pre)contrato.
• Gestión de los derechos de protección de datos de los interesados. Base de legitimación: obligación regulatoria.
• Selección de candidatos. Base de legitimación: consentimiento del interesado; aplicación de medidas precontractuales.

En cuanto, a la base de legitimación referenciada Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.
No vamos a elaborar perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre Ud en base de un perfil comercial.

5. ¿A quién comunicamos sus datos?
Para atender su pedido y mantener la web contamos con algunos proveedores. Unos tratan sus datos solo por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones (son «encargados del tratamiento»): están obligados por contrato a protegerlos y no pueden usarlos para nada más. Otros reciben datos como responsables por su cuenta, porque prestan un servicio propio que usted elige o porque una ley se lo exige. En ese caso, su tratamiento se rige también por su propia política de privacidad. Nunca vendemos sus datos ni los cedemos a nadie para que le envíe publicidad.

5.1 Proveedores que tratan sus datos por nuestra cuenta

• Alojamiento de la web y del correo electrónico: Grupo Loading Systems, S.L. (Orihuela, Alicante). Guarda los datos de la web (pedidos, cuentas de cliente y mensajes de los formularios) y nuestro correo, en su centro de datos de Alicante.
• Envío de los pedidos: la empresa de mensajería que transporta su pedido, que recibe su nombre, la dirección de entrega y su teléfono para llevarle el paquete.
• Gestión contable y fiscal: nuestra asesoría, que trata los datos de las facturas.
• Analítica de la web: Google Ireland Limited (Google Analytics), solo si usted acepta las cookies de analítica. Recibe identificadores de su navegador y datos sobre cómo navega por la web. Según Google, la dirección IP de los usuarios de la Unión Europea no se registra ni se almacena.
• Seguridad de la web: Defiant, Inc. (Wordfence, Estados Unidos). Para proteger la web frente a ataques, analiza las peticiones que llegan a ella (dirección IP, página solicitada y datos técnicos de su navegador) y los intentos de entrar en las cuentas de usuario.
• Reseñas de Google mostradas en la web: Trustindex Ltd (Hungría). Al cargar las reseñas, su navegador se conecta a los servidores de Trustindex, que reciben su dirección IP.

5.2 Pagos

• Si paga a través de Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna o Amazon Pay), Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda) tramita el pago por nuestra cuenta. Además, Stripe usa algunos datos de la operación como responsable por su cuenta, para prevenir el fraude y cumplir sus propias obligaciones legales, como las de prevención del blanqueo de capitales. Más información en stripe.com/es/privacy.
• Si elige Link, Klarna, Amazon Pay o Google Pay, la empresa de ese medio de pago recibe los datos que necesita y los trata como responsable por su cuenta, según su propia política de privacidad: Stripe Technology Company, Limited (Link), Klarna Bank AB (publ) (Klarna), Amazon Payments Europe s.c.a. (Amazon Pay) o Google Ireland Limited (Google Pay). Con Apple Pay, sus datos de pago viajan cifrados desde su dispositivo.
• Si paga con tarjeta por el TPV virtual de nuestra entidad bancaria, que funciona sobre la plataforma de Redsys Servicios de Procesamiento, S.L., el banco recibe los datos de la operación y los trata también para cumplir sus propias obligaciones legales como entidad financiera.

5.3 Administraciones y autoridades
Comunicaremos sus datos a la Agencia Tributaria y a otras administraciones públicas, juzgados y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando una ley nos obligue a ello.

5.4 Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos de estos proveedores tratan datos en Estados Unidos:

• Stripe (que transfiere datos a Stripe, LLC) y Google (Google LLC) están certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoce como garantía de un nivel de protección adecuado (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795). Si esa certificación dejara de ser válida, los dos proveedores tienen previstas como respaldo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Defiant, Inc. (Wordfence) trata los datos en Estados Unidos con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914).
• Trustindex usa proveedores de servidores que pueden estar en Estados Unidos, también con cláusulas contractuales tipo.
• Los medios de pago que actúan como responsables por su cuenta (Link, Klarna, Amazon Pay y Google Pay) informan de sus propias transferencias en sus políticas de privacidad.

Puede pedirnos información sobre estas garantías, o una copia de ellas, escribiendo a info@elseseo.com.

6. ¿Cuáles son sus derechos como afectados o interesado?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si www.elseseo.com está tratando datos personales que le conciernan, o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. EL SESEO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de tratamiento’ de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de www.elseseo.com ,adjuntando copia de su DNI. Al igual modo, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección info@elseseo.com.
Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Agencia Española de Protección de Datos.
Edificio Cuzco IV, Paseo de la Castellana, 141, planta 9
28046 Madrid
Teléfono 900 293 183
Web: www.aepd.es

7. Protección de datos de los usuarios de la página web.
De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, www.elseseo.com informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de www.elseseo.com. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de www.elseseo.com.
Los mensajes que nos envíe por los formularios se guardan en nuestro alojamiento web (Grupo Loading Systems, S.L.) y solo los comunicamos a los destinatarios descritos en el apartado 5.
Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, notificándolo a www.elseseo.com, e-mail: info@elseseo.com.
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, www.elseseo.com se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

8. Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad
8.1 Medidas de Seguridad
www.elseseo.com adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.

8.2 Tratamiento de datos de menores
La tienda vende vino y está dirigida solo a mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un pedido lo ha hecho un menor, lo anularemos y borraremos sus datos.

8.3 Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad
Ocasionalmente, www.elseseo.com podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos para Clientes, Proveedores y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

8.4 Datos necesarios y consultas
Debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes con posibles consecuencias serias al momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.
Si tienes cualquier pregunta en relación a este apartado de Política de Protección de Datos para los Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores de www.elseseo.com, por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en la Apartado primero ‘Responsable de Tratamiento’ y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.

9. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.